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1. Éditeur du site
Le site www.celia-creation.fr est édité par :
SARL CELIA CRÉATION
7 bis impasse Castelviel, Z.A. Pinet
31180 Rouffiac-Tolosan
SIRET : 521 519 124 00015
RCS Toulouse : 521 519 124
Directeur de publication : M. Stéphane Durif
Email : contact@celia-creation.fr
Téléphone : 05 61 74 52 15
2. Hébergeurs : 1 and 1 –7, place de la Gare – BP 70109 – 57201 Sarreguemines Cedex
3. Conception et développement
Conception UI/UX, intégration, développement front-end et back-end réalisés par l’équipe marketing et technique interne de CELIA Création.
Contact technique : marketing(at)celia-creation.fr
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, illustrations, graphismes, vidéos, bases de données, architecture technique) sont la propriété exclusive de CELIA Création, sauf mention contraire.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Toute infraction est passible de sanctions au titre des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
5. Responsabilités
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🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. Données collectées
En tant que responsable de traitement, CELIA Création collecte et traite vos données à caractère personnel dans les cas suivants :
- Soumission de formulaires (prise de RDV, téléchargement de guides, formulaires de contact, parrainage…)
- Suivi comportemental ( Google Analytics, etc.)
- Utilisation d’un portail prospect
Types de données collectées :
- Informations d’identification (nom, prénom, email, téléphone, etc.)
- Données de navigation (IP, pages visitées, durée de session, clics…)
- Informations de projet (budget, localisation, type de maison…)
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes et prises de contact
- Vous proposer des contenus personnalisés
- Suivre votre parcours utilisateur et améliorer les services
- Gérer les rendez-vous et le CRM prospect
- Réaliser des campagnes marketing ciblées via Make et Firebase
3. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- Le consentement (formulaires, cookies marketing)
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime (amélioration du service)
4. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à CELIA Création.
Aucune revente ni cession à des tiers à des fins commerciales n’est effectuée.
5. Durée de conservation
- Données commerciales : 3 ans après dernier contact
- Données contractuelles : 10 ans
- Données analytiques : 13 mois maximum
6. Vos droits (conformément au RGPD)
Vous disposez :
- Du droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, et de portabilité
- Du droit de retirer votre consentement à tout moment
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Durée de conservation : 13 mois maximum.
8. Sécurité
Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour éviter toute fuite, altération ou accès non autorisé.
9. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Médiation de la consommation
En cas de réclamation, après un recours préalable auprès de CELIA Création, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur MEDICIS pour tout litige de consommation.
Pour en savoir plus ou saisir le médiateur : www.medicis.fr